Consult comportementale Adopt'Asso+1mois

Description du service

Parce que l'objectif d'un comportementaliste doit toujours être le bien-être de l'animal, Cats4life s'engage auprès des associations ainsi que leurs pensionnaires en quête d'une famille aimante. La formule "Adopt'Asso" a donc été mise en place pour les particuliers qui ont adopté un chat issu d'une association partenaire. Avantage : un tarif préférentiel pour l'adoptant et une contribution reversée à l'association dont l'animal est issu. Une séance se déroule en plusieurs étapes : Etape 1 : Prise du rendez-vous en ligne : Cette prise de rendez-vous se fait via le formulaire de demande de réservation. Il est important de compléter toute la fiche de renseignements demandée pour permettre la validation définitive de la consultation et la réalisation de l'étape 2 de préparation. Etape 2 : Préparation de la consultation : L'objectif est ici de récolter, via le formulaire de demande de réservation, les premières informations nécessaires à l'analyse pour permettre de préparer la fiche de votre chat. • Action du client : Il est recommandé de filmer des séquences qui mettent en évidence le trouble. Ces éléments sont vecteurs d'un grand nombre d'information qu'il est bien souvent impossible d'observer lors d'une consultation. Il sera alors nécessaire de les transmettre par mail, au plus tard 48h avant la date de la consultation. Etape 3 : La consultation : Au cours de ce rendez-vous, seront abordés en détail différents aspects pouvant être à l'origine du trouble : -Environnement de l'animal -Origine du déclenchement du trouble -Fréquence du trouble -historique sur l'animal (antécédents, animal issu de refuge...) -lien avec les différents membres de la famille … Etape 4 : Un suivi par mail offert : Ce suivi est inclus dans la prestation durant le mois qui suivent la consultation. L'objectif est d'observer l'évolution du trouble et d'apporter des ajustements si nécessaire. Durée de la séance : 1h30. * Z1 : Lieu<=15 km : 56€; Z2 : 16<=25 km : 64€ Tarif en fonction de la zone (distance en km entre le bureau Cats4life et l'adresse du client). Formule possible dans la limite d'une prise de rendez-vous dans les 45 jours suivant la date d'adoption, sur transmission d'un justificatif d'adoption.

Politique d'annulation

Permettre aux clients d'annuler ou de reprogrammer des séances : Les clients peuvent se connecter et modifier leurs réservations dans Wix Bookings . Pour cela, il faut s'être préalablement enregistré dans "login". Sur leur page personnelle "Mes Réservations", ils peuvent consulter les réservations à venir et passées. Chacune des réservations à venir dispose d'une option de "Reprogrammer" et "Annuler", ce qui permet aux clients d'apporter des modifications sans perdre de temps. Prestations qui font l'objet d'un acompte ou d'un paiement en ligne : Pour toute demande d'annulation jusqu'à 48h avant la date du rendez-vous, un remboursement total de l'acompte ou du paiement en ligne sera effectué. Au delà, le montant de l'acompte sera dû. En cas de questions, n'hésitez pas à me contacter. Merci de votre compréhension.

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